Contact

1. Une équipe à votre service

Chez Olitorendrel, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et à l’accompagnement de nos clients.

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant notamment :

Vos commandes ;
La livraison ;
Les demandes de retour ou d’échange ;
Les remboursements ;
L’utilisation de notre site ;
Toute autre question relative à nos produits et services.

Afin de nous permettre de traiter votre demande rapidement, nous vous recommandons d’indiquer clairement l’objet de votre demande ainsi que votre numéro de commande lorsque celle-ci concerne un achat effectué sur notre boutique.

2. Contact par e-mail

Pour toute question ou demande concernant nos produits, votre commande ou nos services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse e-mail :
info@olitorendrel.com

L’e-mail est le moyen privilégié pour nous transmettre :

Une demande concernant une commande ;
Des informations complémentaires ;
Des documents justificatifs ;
Des photos ou éléments nécessaires à l’examen d’une situation.

Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

3. Contact par téléphone

Vous pouvez également contacter notre service client par téléphone :

Téléphone :
+1 (419) 468-4716

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00 (CET)

Pour toute demande relative à une commande existante, nous vous recommandons de préparer les informations suivantes :

Numéro de commande ;
Nom utilisé lors de l’achat ;
Adresse e-mail associée à la commande.

Ces informations nous permettront de retrouver plus rapidement votre dossier.

4. Adresse postale

Pour toute correspondance écrite ou information relative à nos coordonnées, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :

Olitorendrel

316 Kroft St
Galion, OH 44833
United States

5. Protection des données personnelles

Les informations transmises lors de votre contact peuvent être utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande et d’assurer le suivi nécessaire.

Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Coordonnées récapitulatives

Olitorendrel

Adresse :
316 Kroft St
Galion, OH 44833
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E-mail :
info@olitorendrel.com

Téléphone :
+1 (419) 468-4716

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00 (CET)